Marketing oparty na zaufaniu

Przez wiele lat marketing opierał się na budowaniu idealnego obrazu marki. Reklamy przedstawiały perfekcyjne produkty, bezbłędną obsługę i klientów, którzy po zakupie byli wyłącznie zadowoleni. Wizerunek miał być dopracowany w każdym szczególe, a komunikacja ograniczała się do eksponowania mocnych stron przedsiębiorstwa. Dziś t

read more